Кандидатите не си тръгват от офертата. Тръгват си от процеса.

През последните месеци разговаряхме с десетки професионалисти – в IT, финанси, маркетинг, инженерство. Всички те търсят нещо повече от добра заплата или бонус.

Те търсят отношение.

Търсят яснота.

Търсят усещане, че са ценени.

Днес пазарът е претоварен с обяви (да, дори и в момента!).

За съжаление обаче няма претоварване от смислени процеси. Няма “излишък” от компании, които наистина мислят за кандидата – с неговото време, притеснения, преживявания и очаквания.

Процесът по подбор е част от работодателската марка

Още с първото съобщение, e-mail или обаждане кандидатът вече формира мнение за вас. Процесът започва оттам и той вече говори за културата ви.

Ако:

• чака отговор седмица без обяснение,

• срещне объркани интервюиращи,

• не разбере какво се очаква от него,

• остане без комуникация между етапите…

  
  

…дори най-добрата оферта няма да го задържи. Защото не офертата е оставила отпечатък. А процесът.

Автоматизация ≠ човечност

Автоматизираните инструменти се развиват бързо:

• Видео интервюта с предварително записани въпроси,

• технически тестове без обратна връзка,

• чат-боти, автоматични съобщения,

• скрининг по ключови думи…

  
  

Разбираме го. Понякога мащабът го налага. Или липсват ресурси. Или „така е по-ефективно“. Но не можем (и не бива) да изключваме човешкия контакт.

Истинският интерес и уважението не се програмират. Те се усещат. И точно те правят разликата.

Кандидатите не искат червен килим. Искат:

• Прозрачност

• Скорост

• Структура

• Отношение

  На вид все простички неща, но все по-рядко срещани в практиката.

  
  

Истински причини хората да си тръгнат от процеса:

💬 “Изпратих CV и мълчание.”

💬 “Интервюиращите не бяха подготвени.”

💬 “Говорих с трима човека, но не разбрах какво точно се очаква.”

💬 “Изведнъж комуникацията спря. После разбрах, че позицията е замразена.”

Това не са дребни пропуски. Това са директни причини кандидатите не просто да откажат оферта, а да изгубят уважение към марката ви. И да не се върнат никога.

Силният партньор в подбора не „намира човек“. Той изгражда доверие.

Добрата агенция:

• Помага да се изгради реална и атрактивна обява

• Настройва процеса така, че да е структуриран и уважителен

• Представя компанията с разбиране, не просто с текст

• Дава обратна връзка – и на двете страни

• Пести време, но никога за сметка на човека

Партньорът в подбора не е посредник. Той е посланик – и на бранда, и на кандидата.

Какво можете да направите още днес?

• Прегледайте процеса си – бихте ли кандидатствали в собствената си компания? :)

• Изберете партньор, на когото имате доверие – не само по KPI, а и по отношение.

• Измервайте не само наетите хора, а и тяхното изживяване.

  
  

Процесът може да е дигитален. Но не бива да бъде нечовешки.

Финални думи

Това, което ни подтикна да създадем PrimaTalent, не беше просто желанието да работим самостоятелно. Беше разочарованието, което натрупахме от процеса. Работили сме с агенции, които не разбираха, че представят бранда. Които изпращаха едни и същи кандидати на всички, без оглед на култура и контекст. Които забравяха, че зад всяко CV стои човек и че всяка среща е преживяване, което гради имидж.

Истината е: подборът не е просто да “затвориш роля”.

Подборът е доверие. Подборът е респект.

И ние вярваме, че може да бъде различен.